Disclaimer

02Informasi umum

Informasi yang disajikan di situs Ulasanmu — termasuk artikel blog, deskripsi fitur, studi kasus, dan materi pemasaran — bersifat umum dan ditujukan untuk tujuan informasi semata. Informasi ini bukan nasihat hukum, keuangan, pajak, atau bisnis profesional.

Sebelum mengambil keputusan bisnis penting, konsultasikan dengan profesional yang memenuhi syarat di bidangnya.

03Tidak ada jaminan hasil

Contoh-contoh hasil, angka pertumbuhan, atau studi kasus yang mungkin kami tampilkan di situs atau materi pemasaran adalah contoh spesifik yang tidak mencerminkan hasil khas atau hasil yang dijamin bagi Anda.

Kami tidak memberikan jaminan bahwa:

• Anda akan mendapat lebih banyak pelanggan dengan memakai Ulasanmu.
• Konversi toko online Anda akan meningkat sekian persen.
• Testimoni yang Anda kumpulkan akan berkualitas atau persuasif.
• Bisnis Anda akan tumbuh sebagai hasil langsung dari penggunaan layanan kami.

Hasil Anda bergantung pada banyak faktor — kualitas produk, cara Anda berinteraksi dengan pelanggan, kualitas testimoni yang dikumpulkan, cara Anda menampilkannya, dan dinamika pasar yang lebih luas.

04Akurasi informasi

Kami berusaha menjaga informasi di situs tetap akurat dan terkini. Namun kami tidak menjamin:

• Bahwa semua informasi selalu bebas dari kesalahan ketik atau ketidakakuratan.
• Bahwa fitur-fitur yang disebutkan akan selalu tersedia atau tidak berubah.
• Bahwa tangkapan layar atau video demo selalu mencerminkan versi terkini dari produk.

Kami berhak memperbaiki, memperbarui, atau menghapus informasi tanpa pemberitahuan sebelumnya.

05Fitur AI

Ulasanmu menggunakan model AI (OpenAI dan penyedia lain) untuk fitur transkrip video, pembuatan landing page otomatis, dan fitur berbasis AI lainnya.

Secara khusus, output AI:

• Dapat mengandung kesalahan faktual, ejaan, atau interpretasi yang tidak akurat.
• Dapat menghasilkan teks yang mirip dengan sumber lain secara kebetulan.
• Tidak selalu mencerminkan nada brand atau pesan bisnis Anda dengan sempurna.
• Transkrip video dapat salah mengenali kata atau nama, terutama untuk audio berkualitas rendah, logat kuat, atau istilah teknis.

Anda bertanggung jawab penuh atas konten akhir yang dipublikasikan, termasuk konten yang sebagian atau seluruhnya berasal dari AI. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari publikasi output AI yang tidak ditinjau.

06Impor marketplace

Fitur impor testimoni dari Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan marketplace lain disediakan sebagai kemudahan. Perhatian penting:

• Kami tidak berafiliasi dengan marketplace tersebut. Semua merek dagang dan nama layanan milik pemegang hak masing-masing.
• Hasil impor bergantung pada struktur halaman marketplace saat ini. Jika marketplace mengubah struktur situsnya, fitur impor dapat terganggu atau tidak berfungsi sementara.
• Anda bertanggung jawab memastikan bahwa tindakan mengimpor testimoni dari marketplace tidak melanggar syarat penggunaan marketplace tersebut atau hak pelanggan yang meninggalkan ulasan.
• Testimoni yang diimpor tetap tunduk pada aturan tampilan yang sama: Anda wajib menghormati permintaan penghapusan dari pelanggan yang bersangkutan.

07Fitur WA Blast

Fitur WA Blast Ulasanmu menghasilkan tautan pre-filled ke WhatsApp yang Anda klik dari perangkat Anda sendiri. Ini bukan pengirim massal otomatis atau WhatsApp Business API.

• Pengiriman pesan aktual dilakukan dari nomor WhatsApp pribadi Anda melalui aplikasi WhatsApp Anda sendiri.
• Anda bertanggung jawab mematuhi Syarat Layanan WhatsApp, termasuk aturan anti-spam.
• Menyalahgunakan WhatsApp pribadi untuk broadcast massal tanpa izin dapat menyebabkan pembekuan nomor Anda oleh pihak WhatsApp — risiko yang sepenuhnya berada pada Anda.
• Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi pembekuan atau pembatasan akun WhatsApp pribadi yang timbul dari penggunaan fitur ini.

08Tautan pihak ketiga

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga yang tidak kami kendalikan. Kami:

• Tidak mensponsori, mendukung, atau menjamin konten situs pihak ketiga.
• Tidak bertanggung jawab atas privasi, keamanan, atau praktik bisnis mereka.
• Tidak bertanggung jawab atas kerugian yang Anda alami akibat berinteraksi dengan situs pihak ketiga.

Saat mengunjungi situs pihak ketiga, tinjau kebijakan privasi dan syarat penggunaan mereka secara terpisah.

09Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tersedia 24/7, namun tidak menjamin uptime 100%. Layanan dapat mengalami gangguan karena:

• Pemeliharaan terjadwal (akan kami umumkan sebelumnya jika memungkinkan).
• Pemeliharaan darurat untuk memperbaiki bug kritis atau kerentanan keamanan.
• Gangguan infrastruktur pihak ketiga (Supabase, Vercel, Google, OpenAI).
• Serangan siber, banjir trafik, atau peristiwa lain di luar kendali wajar kami.

Untuk gangguan signifikan lebih dari 24 jam berturut-turut dalam satu bulan, lihat kebijakan refund di Syarat & Ketentuan.

10Tanggung jawab pengguna

Sebagai pengguna Ulasanmu, Anda bertanggung jawab:

• Memastikan testimoni yang Anda kumpulkan berasal dari pelanggan nyata dan sah.
• Mendapatkan izin yang sesuai dari responden sebelum mempublikasikan testimoni mereka.
• Menghormati permintaan responden untuk mengubah, menyembunyikan, atau menghapus testimoni mereka.
• Meninjau output AI sebelum mempublikasikan.
• Mematuhi hukum Indonesia yang berlaku, termasuk UU Perlindungan Konsumen, UU ITE, dan UU PDP.
• Mematuhi syarat layanan platform pihak ketiga (WhatsApp, marketplace, Google) saat menggunakan fitur terkait.

11Kontak

Pertanyaan terkait disclaimer ini? Hubungi kami:

• Email: hi@ulasanmu.com
• WhatsApp: +62 852-7212-7441
• Telegram komunitas: s.id/gabungdimensi

Dokumen terkait: Kebijakan Privasi · Syarat & Ketentuan · Kebijakan Cookie.